Lutz Jansen Ingénieur diplômé économique / MBA
Marié – 3 enfants – Année de naissance 1963
Passion pour l'excellent service et l'orientation de vente des entreprises.
Depuis 2001 Conseiller en entreprise indépendant et membre de l’association fédérale de conseillers d'entreprise allemands (BDU)
Certified Management Consultant
Points forts de conseil :
- Gérance de service et orientation de la clientèle
- Construction et développement de l’organisation de l’équipe de vente
- Comment les entreprises peuvent-elles intensifier une gestion de changement et l’appliquer avec succès
Extrait de notre liste de références :
- Soutien pour la construction d'une organisation dans le but d'organiser des activités de vente au téléphone de telle sorte que pour le client, naisse un service convoitant (vendre d’orientation vécue à l'exemple de la branche des services)
- Vente des meilleures pratiques d’approches d'organisation dans l'entreprise informatique avec l'objectif que les clients ciblés peuvent réaliser de plus faibles frais d'exploitation (branche de l’Ingénierie de l'information)
- Introduction de pratiques de gestion de changement dans une organisation, pour pouvoir prévenir des risques de la fluctuation des collaborateurs (commerce)
- Élargissement du système caractéristique de données existant, pour comprendre les indicateurs précoces visant la stabilisation du processus de planification d'une entreprise (commerce)
- Préparation et mise en oeuvre d'un Due-Diligence parallèle pour le choix des fournisseurs avec un outsourcing complet (secteur du prestataire de services financiers)
- Modération et mise en place des lignes de coupe pour la division d'organisation
- Construction de l'organisation de gestion de service visant la garantie d'une attribution étrangère
- Préparation et mise en oeuvre de l'analyse et évaluation de l'entreprise
- Soutien du choix et - processus d'évaluation.
- Construction de programme Office international (environ 200 collaborateurs) pour la réalisation d’un grand projet
- Fusion de deux sociétés de service del’Ingénierie de l’information dans l’EMEA (Europe, middle East and Africa) avec plus de 20.000 collaborateurs
- Gestion de projet avec environ 80 collaborateurs visant l'introduction d'un nouveau système d’environnement d’ingénierie de l’information que l'affaire de base des deux ex-Sociétés illustre à nouveau (base SAP SM [SAP Gestion de Service] plus des Spéciaux)
- Introduction du nouvel environnement et adaptation des vieux environnements
- L'objectif qui soit accomplit en ce qui concerne le temps et une norme de budget – client satisfait
- Introduction sur le marché des application de gestion de services (vente et entreprise / dimension d'objectif 300 millions d'EURO) à l'instar de l’ITIL/ITSM (IT Infrastructure Library / IT Service Management)
- Entraînement des équipages de vente sur un thème spécial « IT-Operational Efficiency (Ingénierie de l’information efficace en entreprise) »
- Élaboration du matériel de formation au moyen des données du marché et des besoins des clients
- Étendre de la conception de formation à des connaissances de base de la vente de solutions
- Adaptation des documents aux degrés de maturité des équipes ciblées
- Mise en oeuvre des formations dans l’EMEA à 6 emplacements avec plus de 300 participants ciblés
- Key-Referent pour Affaires-Continuité-Congrès (Business-Continuity-Congress) dans des sociétés de conseil en entreprise avec une priorité sur des Affaires-Continuité (Business-Continuity), Sécurité et des concepts de cas d'urgence
- Modération, médiation et réalisation d’un développement d’organisation d’après un M&A dans le secteur de la banque (200 Collaborateurs)
- Construction et transposition d’objectifs pour une entreprise de service (80 COLLABORATEURS)
- Élaboration du plan commercial et conclusion du financement pour un Start-Up d’entreprise dans le secteur de service
- Développement d'équipe d’après la méthode de gestions de changement - lié à des entraînements selon les degrés de maturité (35 Collaborateurs)
- Construction de l’équipage de vente (intérim) pour des biens d'investissement avec un compte clé ~300 millions € (22 Collaborateurs)
- Évaluation des fournisseurs d’après la logique du Rapid-Plant-Assessment (RPA-)
- Transposition d'une décision ITIL dans une entreprise d’ingénierie de l’information; Recherche d'objectifs et mise en place du niveau de gestion de service / processus de revue pour une entreprise autonome (80 Collaborateurs)
- Élaboration d’une décision Insource / Outsource pour une entreprise productive (200 Collaborateurs) ainsi qu’une assurance qualitative lors de la transposition