Jansen 2 Unternehmensberatung

¡Estamos liderando en todo momento!

Si se trata de  nuestra vida o nuestro estilo de vida o de nuestros hijos que quieren tomar un camino – en la mayoría de los casos, dirigimos inconscientemente ayudando a otros en nuestro entorno a superar tareas y desafíos con éxito.

Es un caso especial en el que liderar se realiza activamente. Mayormente, solicitamos el consejo de alguien que, entonces toma posición con respecto al contenido de la consulta, pero, en general, él lidera a esta persona sin que ésta se dé cuenta. Las riendas tensas o “mano dura” son ejemplos de un liderazgo consciente, que conocemos p. e. del servicio militar como secuencia clara de instrucciones y que, en ciertas condiciones, consideramos necesarios. En cambio, también hay que mencionar el modo de liderar anti autoritario, o incluso, anárquico que podemos encontrar p. e. en modelos empresariales en el internet y que igualmente tienen su razón de ser.

Consideramos molesto el tema de la falta de liderazgo o un engaño. En este momento, nuestros mecanismos de resistencia encienden la luz de alerta – nos ponemos vacilantes y ciertos proyectos nos toman demasiado tiempo en realizar. En el caso extremo, la confianza se esfuma y nosotros bloqueamos otros proyectos.

Al contrario, las firmas invierten en buen personal y buenos directivos para establecer el marco sólido en el que todos los empleados, socios y clientes se sientan cómodo y donde el trabajo cotidiano, o sea, el objetivo empresarial se vea afectado por el menor número de obstrucciones posible. A ese fin, las firmas utilizan modelos y una abierta red de comunicación para poder apoyar, o sea, asegurar activamente la confianza de los colaboradores. 

¿Ud. quiere dirigir? Entonces quisiera tener claro, qué y a dónde quiere dirigir. La literatura especial lo denomina objetos destinatarios a dirigir que se pueden clasificar en tres subcategorías:

1. Liderar a personas: En general, siempre lideramos a personas, aún cuando estamos convencidos de que estamos dirigiendo a objetos completamente distintos. Hay diferentes niveles de autonomía, o sea, independencia en las personas que queremos liderar, por consiguiente, también nuestros objetivos de liderazgo serán marcados de distintas maneras. Vea: Párrafo especial Coaching "Liderar por niveles de maduración"     
2. Dirigir empresas: dirigir una empresa en su complejidad es un desafío particular. Por un lado, la empresa refleja a sus colaboradores/as y su organización y por otro lado, la empresa forma parte de un mercado, o sea, de una sociedad y, dentro de ella, se desenvuelve de forma autónoma. En este contexto se trata de buscar el equilibrio entre las dos perspectivas y luego, ir dirigiendo a los participantes con objetivos claros y acompañamiento.
3. Liderar a clientes: Últimamente, los departamentos de servicio y distribución también han descubierto el potencial del liderazgo de clientes. En tiempos, en los que suele ser muy costoso adquirir clientes nuevos, las empresas reconocen las ventajas del asesoramiento y atención a clientes enteros. Los clientes prefieren ser liderados   según la correspondiente situación e igualmente obtener alternativas.