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Sr. Jansen, de su currículum vitae se puede entender que Ud. ha pasado gran parte de su juventud en España y que ha finalizado allí su educación secundaria en un Colegio Alemán. ¿En qué sentido ha podido hacer experiencias que le han formado?
Mis experiencias abarcan ante todo la comunicación y la mentalidad, ya que el marco cultural y la historia española producen un entorno distinto. Esto significa que, alguien que ha logrado adaptarse y crecer allá, está bien preparado para más experiencias en otras partes del mundo. Domino el idioma igual que el inglés y el alemán. Pero aún más me han formado el encuentro con la dedicación y el coraje más fuerte en comparación con los noreuropeos. Estas pasiones españolas las he capturado con mucho entusiasmo.
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Durante sus actividades de gestión, Ud. se ha mudado cinco veces en medio de Europa. ¿Entonces se sentía como nómada y cómo se arreglaba su familia con las mudanzas tan frecuentes?
No… (se ríe) – no nos sentimos como nómadas – siempre nos hemos trasladado pensando que ibamos a emprender los desafíos sin límite de tiempo – así que, siempre nos hemos mudado con toda la familia, o sea, con todas nuestras pertenencias, sin pretender „regresar“. Sin embargo, después de diez años por razones familiares tuvimos la oportunidad de volver a vivir en la región de los ríos Rín y Meno, donde nos hemos instalado ahora, también por el bien de nuestros hijos.
Mis investigaciones me dieron como resultado que Ud. ha sido, entre otras funciones muy responsables, el Manager del 2000 en HP. ¿Un currículum de tal categoría no le llena de orgullo? No obstante, ni menciona estas asignaciones en su página web, ni tampoco en general suele muy generoso con los títulos. En su tarjeta de visita p. e. tampoco menciona títulos.
Experiencia y dedicación no se pueden envolver con títulos – entonces los omito. Si hubiera que juntar mi experiencia y dedicación con conocimientos detallados de teoría habría que hacerlo más bien con evoluciones actuales y conocimientos nuevos así como refiriéndose a la tarea – y no usando los “viejos libros” de la licenciatura. Sin embargo, me alegro que los contactos con las universidades y otras facultades siguen activos y que ya hemos podido desarrollar en conjunto todo tipo de conceptos.
¿Qué es lo que le hizo abandonar una empresa importante que es Hewlett Packard para dar el inseguro paso a la autonomía? O pregunto de otra manera: ¿La autonomía ha presentado para Ud. en realidad un riesgo?
No – no ha sido un riesgo importante – más bien ha sido mi proceso personal de maduración que había llegado a un punto en el que un cambio podía ser exitoso para ambas partes. Pero la buena formación, un plan comercial claro y un buen posicionamiento me ha facilitado el inicio de la autonomía.
Hay un proverbio: „Detrás de todo gran hombre siempre hay una gran mujer“. ¿Qué influjo ha tenido su esposa sobre su vida?
Seguramente el más importante… Igual que en el cockpit de un avión, cada uno confía en el otro y ambos se completan para un desarrollo guiado por el objetivo final. En caso de emergencia, ambos deben dominar la tarea del otro. Afortunadamente, las emergencias hasta ahora no han sido frecuentes, así que ¡avanzamos con doble fuerza!
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Ud. es entrenador apasionado de saneamientos. ¿De dónde saca la motivación de luchar por empresas enfermizas y de llevar a otras personas a alcanzar su vigor personal y su grandeza segura?
Yo creo en la fuerza interior de los empleados calificados – y hasta el momento, siempre he logrado despertar la energía propia de los empleados.
Mi propia motivación nace también de la cognición de que las personas que trabajaron conmigo, han puesto muy bien en práctica lo aprendido y han aceptado parte de mi perspectiva positiva como un „virus favorable“.
Trabajar con un cliente con mucha dedicación, según la tarea, puede ser muy emocional. Después de todo, Ud. a veces suele realizar también tareas psicológicas. ¿Cómo logra conservar la distancia?
Un buen servicio sale del alma – y si no se producen emociones, algo anda mal… Al iniciar un proyecto me resulta difícil conservar distancia – esto lo confieso – pero en cuanto el cliente desarrolle un plan y despierte energía propia gracias a mi ayuda, a través de la distancia local y temporal llego a redefinir mejor mi rol recuperando luego mi equilibrio en mi familia y con actividades deportivas. Lo más sano es una buena siesta – después se me ocurren las mejores ideas….
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¿Cuáles considerada Ud. sus propias fortalezas y cuál característica será su debilidad más importante?
¡La impaciencia empresarial…! – No doy largas a nada y cumplo mi palabra. A pesar del cumplir con puntualidad en el plazo convenido prefiero disponer de suficiente tiempo para dedicar a los empleados y para nuevas consultas de mis clientes – entonces, mayormente me siento algo más impaciente de lo que debería ser…
Por su trabajo Ud. está en casa en todos los continentes, para decirlo así un verdadero trotamundos. ¿Todavía puede sentir alegría por cosas pequeñas?
¡Por supuesto! Siempre trato de detectar también cosas pequeñas – p. e. un buen servicio durante el viaje, o sea, en alojamiento y provisión. A veces, incluso, me fascina ver lo despreocupado y espontáneo que otras naciones tratan el tema del servicio – ahí hay bastante para aprender y poner en práctica para nosotros…
Su agenda estará bastante completa. ¿Qué cosas emotivas lleva Ud. en su valija?
En realidad, solo llevo lo más necesario en mis viajes – pero un neceser hecho a mano por mi hija lleno de dedicación y simbolismo – éste sí me acompaña a todos lados.
¿Cuáles son sus objetivos personales que sí o sí quisiera realizar?
Para los próximos años, me propuse dedicarme, junto con mi esposa, al tema del estilo de vida y el mantenimiento físico. Pero igualmente considero importantes el cuidado y el desarrollo de amistades recientes hasta íntimas.
Sr. Jansen, el mundo está lleno de consejos bienintencionados. ¿Cuál fue el más valioso en su vida?
„Take your time“– Tómate más tiempo – respecto a esto dispongo de más reservas.
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Hagamos un viaje a través del tiempo en forma mental y nos traslademos a 30 años al futuro. ¿Qué evolución ve Ud. con preocupación y qué perspectiva podría implicar una esperanza?
Me preocupan los hechos políticos amenazadores para nuestra convivencia pacífica, como p. e. una terrible guerra que, en definitiva, significaría necesidad y terror. La perspectiva positiva claramente sería, lograr superar con éxito los cambios necesarios en nuestra sociedad, igualmente, sin las influencias radicales – a lo que me gustaría mucho contribuir.
¿Sr. Jansen, estaría dispuesto a participar en un pequeño juego? ¿Cuáles son sus asociaciones al oir los siguientes términos:
Para finalizar, podría completar la siguiente oración: Mi filosofía es…
„No va – no existe“– tan fácil es.
Muchas gracias por la entrevista.
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