Jansen 2 Unternehmensberatung

Dipl. Wirtschaftsingenieur Lutz Jansen
verheiratet - 3 Kinder - Jahrgang 1963

Leidenschaft für exzellenten Service und vetriebliche Ausrichtung von Unternehmen.
Seit 2001 selbstständiger Unternehmensberater und Mitglied im BDU.
Mitglied im Fachverband Changemanagement des BDU
Certified Management Consultant

Beratungsschwerpunkte:

• Servicemanagement und Kundenorientierung
• Aufbau und Organisationsentwicklung von Vertriebsteams
• Wie können Unternehmen Changemanagement verinnerlichen und erfolgreich anwenden

Auszug unserer Referenzliste:

• Unterstützung für den Aufbau einer Organisation mit dem Ziel, Vertriebstätigkeiten am Telefon so zu gestalten, dass für den Kunden ein begehrenswerter Service entsteht (erlebnisorientiertes Verkaufen am Beispiel der Dienstleistungsbranche)
  
  
• Vertrieb von Bestpractice Organisationsansätzen im EDV-Betrieb mit dem Ziel, dass Zielkunden geringere Betriebskosten realisieren können (IT Branche)
  
  
• Einführung von Changemanagement Praktiken in einer Organisation, um Risiken durch die Fluktuation von Mitarbeitern vorbeugen zu können (Handel)
  
  
• Erweiterung des bestehenden Kennzahlen-Systems, um Frühindikatoren zur Stabilisierung des Planungsprozesses eines Unternehmens zu verstehen (Handel)
  
  
• Vorbereitung und Durchführung einer parallelen Due-Diligence zur Lieferantenauswahl bei einem Komplett-Outsourcing (Sektor Finanzdienstleister)
  • Moderation und Implementation der Schnittlinien zur Organisations-Teilung
  • Aufbau der Service-Management-Organisation zur Sicherstellung einer Fremdvergabe
  • Vorbereitung und Durchführung der Unternehmens-Analyse und –Bewertung
  • Unterstützung der Auswahl und –Bewertungsprozesse.
    
    
•  Aufbau eines internationalen Programm-Office (ca.  200 MA) zur Umsetzung eines Groß-Projektes
  
  • Verschmelzung von zwei IT-Service-Gesellschaften in EMEA mit über 20.000 Mitarbeitern
  • Projekt-Management mit ca 80 Mitarbeitern zur Einführung einer neuen IT-System-Umgebung, die das Stammgeschäft beider Ex-Firmen neu abbildet (Basis SAP SM plus Specials)
  • Einführung der neuen Umgebung und Umstellung der Altumgebung
  • Ziel hinsichtlich Zeit und Budgetvorgabe erfüllt – Kunde zufrieden
    
    
• Markteinführung von Application Management Dienstleistungen (Vertrieb und Betrieb / Zielgröße 300 Mio EUR) in Anlehnung an ITIL/ITSM
  
  
• Coaching der Vertriebsmannschaften auf ein Spezialthema „IT-Operational Efficiency (Effizienter IT- Betrieb)“
  • Ausarbeitung des Trainingsmaterials anhand von Marktdaten und Kundenbedürfnissen
  • Erweitern der Trainingskonzeption um Basis-Kenntnisse des Lösungsverkaufs
  • Anpassen der Unterlagen an den Reifegrad der Ziel-Teams
  • Durchführung der Trainings in EMEA an 6 Standorten mit über 300 Zielteilnehmern
    
    
• Key-Referent für Business-Continuity-Kongress bei Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Business-Continuity, Security und Notfall-Konzepten
  
  
• Moderation, Mediation und Umsetzung einer Organisationsentwicklung nach einem M&A im Bankenbereich (200 MA)
  
  
• Aufbau und Umsetzung Zielsetzungen für einen Service-Betrieb (80 MA)
  
  
• Erarbeitung Geschäftsplan und Abschluß der Finanzierung für ein Start-Up Unternehmen im Service-Bereich
  
  
• Teamentwicklung nach der Management of Change(MOC)-Methode verbunden mit Coaching je nach Reifegrad (35 MA)
  
  
• Aufbau Vertriebsmannschaft (interim) für Investitionsgüter mit Key-Account Fokus ~300 Mio € (22 MA)
  
  
• Lieferantenbewertung nach der Rapid-Plant-Assessment (RPA-) Logik
  
  
• Umsetzung einer ITIL-Entscheidung in einem IT-Betrieb; Zielfindung und Implementation des Servicelevel- Management / Review-Prozess für einen eigenständigen Betrieb (80 MA)
  
  
• Erarbeitung einer Insource/Outsource- Entscheidung für ein produzierendes UN (200 MA) sowie QA bei der Umsetzung