Jansen 2 Unternehmensberatung
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Für eine Zielerreichung ist die Standortbestimmung unerläßlich.
Viele Kunden nutzen unser Gespür und die Fähigkeiten der systemischen Diagnose, um diese Phase der Analyse vor einer Umsetzung abschließen zu können.
Sollte diese Disziplin nicht sorgfältig durchgeführt werden, bestehen Risiken, die den Sinn und Zweck eines ganzen Vorhabens in Frage stellen können.
Unsere Kunden haben bereits die Fähigkeit zur eigenen Standortbestimmung erlangt und nutzen unsere Antennen, Sinnesorgane und vernetzte Sichtweisen nur für besondere Situationen.
Entscheidend bei der Analyse ist nicht das Heranziehen von etablierten Messgrößen und die Bewertung durch einen Berater, sondern die Entwicklung von unternehmensspezifischen Meßskalen und die Fähigkeit des Unternehmens, Abweichungen vom Kurs selber erkennen und gewichten zu können.
Nur so kann die Einzigartigkeit jedes Unternehmens bis hin zum Markt erreicht werden.
Aus der Erkenntnis der Situation erwächst meist schnell ein ungestümer Tatendrang. Um diese Kraft und Motivation zu bündeln, strukturieren und mit anderen Bereichen abzugleichen, ist die Zielformulierung unerlässlich. Sollte diese Zielbeschreibung nicht lückenlos bzw. klar abgegrenzt oder sogar schwer messbar sein, droht bereits vor Projektbeginn eine herbe Enttäuschung. An dieser Stelle nutzen unsere Kunden erprobte Planungsrahmenwerke ("Balanced Score Card (BSC)" oder "Hoshin Kanri") und verlassen sich auf die professionelle Moderation dieser Zielsetzung und -dokumentation.
Ist die Situation und die Zielsetzung klar definiert, können wir bei der Erarbeitung unterschiedlicher Vorgehensmodelle einen guten Beitrag leisten.
Hier gibt es, je nach Zusammensetzung der Akteure und Betroffenen, unterschiedliche Taktiken und Rollen, die eng auf den organisatorischen Rahmen abgestimmt werden wollen.
Von einem kurzen Projekt / Gewerk - bis hin zu einem längerfristigen "Management of Change" als Transformationsprozess gilt es, die Maßnahmen und Schritte sauber zu planen, kommunizieren und so die Umsetzung vorzudenken.
Die Projekt-Umsetzung erfordert Geduld und Führungsqualitäten. Nachdem die beteiligten und betroffenen Personen die Zielsetzung verinnerlicht haben, verfügen unsere Kunden über ausreichende Projektressourcen, um das Konzept / Projekt eigenständig mit hoher Motivation voranzutreiben.
Als Berater stoßen wir nur noch in unterstützenden Rollen hinzu, z.B. zur Risikobewertung oder zur Reflektion des Projektverlaufs. Oftmals fordern Kunden von uns eine aktive Coaching Rolle an, die eine persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter parallel zum Projektverlauf aktiv unterstützt.
Beispiele dazu können Sie auch aus dem Bereich der Organisationsentwicklung und Outsourcing in unseren Referenzen nachlesen.
Im Anschluß an jede Veränderung / Abnahme eines Projektes ist die Zielerreichung zu messen und auch die Nachhaltigkeit der Veränderung im Tagesgeschäft zu erfassen.
Aus der Qualitätsmanagement-Lehre bewegen wir uns in einem Kreislauf und jedes Projekt kommt nach Zielerreichung erneut in eine Gebrauchs- oder sogar nächste Analyse-Phase. Auch an dieser Stelle helfen wir unseren Kunden mit der neutralen Perspektive eines Beraters und schaffen Transparenz bzw. Legitimation für weitere Schritte.
Für die Betroffenen ist die Nachsorge eines Projektes durch den Berater gleichermaßen wichtig und schafft neue Identität und Zuversicht. Durch gezielte Trainingsmaßnahmen kann die Reifekurve hier gezielt vorangetrieben werden.
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